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对于外调产品，或配套件的质量问题，原则上由服务总部协调采购部由外协解决

 

客户服务中心坚持“专业、专注、专心”的精神，秉承客户为先、用户至上的管理理念，竭力为每一位用户提供优质服务！

 

对家电企业来说，不仅要做家电，同时也要做服务。海尔致力于为消费者提供优质服务，围绕用户“家生活”的烦恼，从服务家电到服务家庭，带来了全流程、全场景、有温度的体验云服务。

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